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最後更新：2025/11/18

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聯絡方式

電話：如需立即協助，您可以撥打我們的客服電話19226831096。我們的客服團隊將在週一至週五的9:00至18:00為您服務（週六、日及假日休息）。

信箱：您也可以透過寄送郵件至service@mail.tremgter.com與我們聯絡。我們將盡量在24小時內回覆您的郵件。

註：建議優先透過信箱聯繫

溝通原則

快速回應：我們承諾盡快回覆每位客戶的諮詢，確保您的問題在最短時間內得到解決。

專業解答：我們的客服團隊經過專業培訓，能夠提供您準確的資訊和建議。

回饋機制：我們重視每位客戶的意見和建議，這將有助於我們持續改善服務。如您對我們的服務有任何評價或建議，歡迎隨時與我們分享。

隱私權保護：我們嚴格遵循隱私權政策，確保您個人資訊的安全。所有交流內容及個人資料都會妥善保管，不會外洩給第三人。

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